Si compras alimentos online, estas recomendaciones para la compra segura de alimentos en internet seguro que te interesan.
La AESAN, Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición, tiene publicadas en su sitio web diferentes publicaciones con información de interés especial para los consumidores. Así mismo, ha publicado varios documentos con recomendaciones alimentarias de la agencia, consejos de seguridad así como otra información de interés sobre seguridad y consumo seguro.
Este artículo que publicamos hoy, es un extracto de los consejos para la compra segura de alimentos en internet publicados en el documento que puedes descargar haciendo clic en la imagen de portada del mismo un poco más abajo.
¿Compras alimentos por internet?
La compra de alimentos a través de internet cada vez es mayor. Es cómodo, no tenemos que salir de casa, podemos elegir entre una amplia gama de productos, comparar precios, ver opiniones y calificaciones reflejadas por otros clientes… Sin embargo, también tiene su riesgo, por lo que debemos ser lo suficientemente prudentes.
Si estás a punto de comprar alimentos en internet, debes saber que los titulares de las páginas web y los productos que comercializan deben cumplir toda la normativa existente en la Unión Europea en materia de seguridad alimentaria, de la misma forma que si vendiesen alimentos en una tienda convencional.
En el caso de páginas web que no disponen de una tienda física hay que extremar las precauciones, ya que en ocasiones se utiliza internet para comercializar alimentos cuya venta no está autorizada en España tratando de evadir los controles sanitarios. Tal puede ser el caso de algunos nuevos alimentos no autorizados o complementos alimenticios que pueden contener sustancias farmacológicamente activas y que pueden suponer un importante riesgo para la salud.
Es muy difícil garantizar el 100% de seguridad comprando online. Por eso, es muy importante que antes de realizar cualquier compra de alimentos online aprendas a identificar con seguridad a quién estás comprando y qué es lo que estás comprando, y que conozcas los riesgos que entraña y cómo minimizarlos.
Te recomendamos la lectura del documento que da respuesta a las siguientes cuestiones:
- ¿A quién estoy comprando?
- ¿Puedo comprar alimentos con seguridad en páginas web ubicadas en países que no sean de la UE?
- ¿Puedo comprar alimentos con seguridad a un particular a través de internet?
- ¿Es posible comprar alimentos con seguridad en las plataformas de venta (Amazon, Alibaba, Ebay, etc.) o en las redes sociales?
- ¿Qué estoy comprando? Un caso especial: los complementos alimenticios.
- ¿Qué debo comprobar cuando reciba mi pedido?
- ¿Qué debo hacer si detecto irregularidades en una página web o en un alimento que comercializa?
No compres alimentos en internet en estos sitios web
Para empezar, desconfía si en un sitio web de venta de alimentos por internet te encuentras con lo siguiente:
- La dirección no es exacta, la dirección no existe o coincide con la de otra empresa, sólo figura un apartado de correos o no figura número de teléfono.
- La página web redirige a otra página web al realizar un pedido.
- No hay suficiente información sobre las características de los productos.
- No puede encontrar información completa y clara sobre precios, la garantía y el derecho de cancelación.
- Las ofertas que presenta parecen demasiado buenas para ser verdad.
- La página web se centra en la venta de un único producto “milagroso”.
- El nombre de la página web es completamente diferente a lo esperado para una tienda de alimentos.
- Hay muchos errores de ortografía o expresiones extrañas consecuencia de una traducción automática, o el precio de los productos figura en una moneda diferente al euro.
No compres alimentos en internet cuando…
- El precio del producto es mucho más bajo de lo que cabría esperar.
- El etiquetado del producto figura borroso, ilegible o no figuran todas las menciones obligatorias, especialmente si no figura el nombre del responsable de su comercialización.
- El lugar de origen donde se encuentra el responsable de la página web se encuentra a gran distancia del lugar de origen del producto alimenticio.
- Los beneficios prometidos de un alimento suenan demasiado buenos para ser verdad.
- Se anuncia utilizando superlativos que elogian el producto: ¡No hay productos milagrosos!
- Se incluyen referencias a investigaciones científicas que son generalmente falsas.
- La información sobre los productos está respaldada por muchas opiniones positivas de clientes satisfechos, fotos del “antes y después”, etc.
- En la página web figuran imágenes y declaraciones de médicos y profesionales sanitarios avalando el producto.
Otra información relacionada con la compra de alimentos
Si quieres saber cómo hacer un compra adecuada de alimentos (no ya en internet), no dejes de leer el artículo enlazado.
También es importante no dejarse llevar por las emociones a la hora de hacer la compra. En este artículo te contamos cómo puedes lograrlo si es tu caso.
En éste otro te recomendamos que no vayas a hacer la compra con hambre: todo se ve y huele mucho más apetecible.
Finalmente, también puedes descargar nuestra plantilla de lista de la compra saludable. Esperamos que la encuentres útil.