Para reducir el estrés laboral nada mejor que prevenir. Y si ya es un poco tarde para eso, no que da otra que aplicar el mejor tratamiento.
La acción preventiva deberá ir encaminada a identificar las condiciones del entorno laboral que puedan producir daños psicosociales y estrés. Conocer las causas del estrés ayudará a ponerle remedio.
Las funciones de la prevención están orientadas a:
- Identificación de las posibles condiciones de trabajo nocivas.
- Gestión de riesgo o propuesta de las medidas preventivas dirigidas a minimizar las consecuencias de los factores de riesgo evaluados.
- Eliminación de las condiciones de trabajo nocivas.
- Seguimiento de las medidas implantadas y valoración de su eficacia.
¿Qué se puede hacer para reducir el estrés laboral?
Debemos conocer las causas que generan estrés y estudiar sobre qué puntos intervenir. La tensión puede modificarse detectando la activación fisiológica inicial y su mantenimiento o modificando pensamientos, situaciones y conductas.
Medidas generales
Se trata de incrementar una serie de recursos personales en el individuo para hacer frente al estrés.
- Dieta adecuada con suficiente equilibrio nutricional para satisfacer las demandas energéticas del individuo y no causar estrés.
- Ejercicio físico continuo y adecuado para facilitar la correcta descarga de las tensiones emocionales y del estrés.
- Buen apoyo social mediante un establecimiento de las adecuadas redes sociales.
- Fomento de la distracción y el buen humor.
Técnicas cognitivas
Su objetivo sería cambiar el pensamiento o la manera de visualizar la situación.
Reorganización cognitiva que ofrece vías y procedimientos para que una persona reorganice la manera en que percibe una situación. Sustituir las interpretaciones desagradables de una situación por otras más positivas.
Modificación de pensamientos automáticos y pensamientos deformados.
- Los pensamientos automáticos son espontáneos y tienden a ser dramáticos y absolutos y muy difíciles de desviar. El individuo registrará estos pensamientos y valorará su importancia.
- Los pensamientos deformados son otro tipo de pensamientos que relacionan todos los objetos y situaciones con uno mismo originando estrés y se solucionan logrando una interpretación descriptiva de la situación, se identifican las distorsiones empleadas y se eliminan mediante razonamientos lógicos.
Detención de pensamientos negativos sustituyéndolos por pensamientos positivos.
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Sensibilización sistemática controlando la ansiedad y las reacciones amenazadoras ante las situaciones de miedo.
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Técnicas fisiológicas que controlan la situación
Técnicas de relajación física con la relajación progresiva de Jacobson y el entrenamiento autógeno de Schultz. Consiste en la relajación progresiva de todos los grupos musculares del cuerpo acompañada de una respiración profunda diafragmática.
Técnicas de respiración profunda diafragmática que ayudar a relajar nuestro cuerpo y nuestra mente.
Relajación mental mediante la meditación, centrando la atención en una serie de objetos y pensamientos fijos y evadiendo los pensamientos negativos generadores de estrés.
Técnicas conductuales
Entrenamiento asertivo
Fomenta la autoestima y evita la reacción de estrés, facilita que el individuo pueda expresar sus sentimientos, deseos y necesidades de manera libre, clara e inequívoca ante los demás.
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Entrenamiento en habilidades sociales
Consiste en la observación de las conductas de las que se tiene más posibilidades de conseguir el éxito y conducirse con seguridad en situaciones reales.
Técnica de solución de problemas
Con la identificación del problema de forma clara y precisa, se buscan varias propuestas basadas en la solución del problema, se eligen los pasos prácticos para llevar a cabo la solución del problema y su ejecución.
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Modelamiento encubierto
Se modifican las secuencias de conductas negativas para el sujeto cambiándolo por conductas satisfactorias para el sujeto.
Alternativas a un mejor empleo del tiempo
- Determinar objetivos y prioridades.
- Tomar decisiones sobre qué hacer y qué no hacer.
- Determinar bloques de tiempos productivos y de tiempos de ocio.
- Dejar márgenes de tiempos para imprevistos.
- Aprovechar tiempos dispersos inútiles.
- Dejar márgenes de tiempos para imprevistos.
- Programar tiempos para actividades no esenciales pero necesarias.
- Filtrar las demandas y saber decir NO.
- Anticipar tareas para evitar posteriores aglomeraciones.
- Conocer y mejorar la capacidad de trabajo.
- Ser capaz de delegar.
- Concentrar la atención en lo que se está haciendo.
- Dedicar unos minutos a programarse.
- Aprovechar sus horas de máximo rendimiento.
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Estrategias individuales para reducir el estrés laboral
- Buscar apoyo familiar y social y disponer de amigos a los que contar el problema.
- Saber decir NO y manifestar nuestras opiniones, pareceres y derechos in herir a los demás.
- Evitar los pensamientos negativos cuando no son necesarios.
- Valorar los acontecimientos difíciles como un reto que permita mejorar ciertas habilidades, aumentando la creencia de nuestra autoeficacia.
- Aprender a gestionar el tiempo.
- Aprender a relajarse.
- Afrontar directamente los problemas.
- Hacer deporte.
Técnicas de intervención sobre la organización
La empresa debe colaborar a la prevención del estrés laboral de sus empleados que genera consecuencias perjudiciales como bajas laborales, menor producción y aumento de costes económicos.
La organización de la empresa debe facilitar el desarrollo de las siguientes medidas preventivas:
- Estructura organizacional descentralizada promoviendo la descentralización en la toma de decisiones, evitando crear estructuras rígidas y facilitando la creación de subunidades que posibiliten el sentido de pertenencia, organizando el ajuste de la toma de decisiones a las necesidades de la situación.
- Lograr un estilo de supervisión óptimo encaminado a potenciar las habilidades de cada trabajador. Liderazgo asertivo que elija la supervisión con firmeza y flexibilidad.
- Establecer canales que faciliten una comunicación eficaz a nivel horizontal y vertical de la empresa que deberá emitir una información clara, coherente y precisa a todos sus trabajadores.
- Promover la participación de los empleados con la creación de grupos de mejora con la apertura al diálogo, a los equipos de trabajo.
- Desarrollar un documento que recoja la cultura de la empresa en los que se reflejen los valores que la organización respalda y pueda transmitir las estrategias, fines y naturaleza de la misma que establezca las prioridades organizaciones y el compromiso de salud y seguridad de sus empleados.
- Establecer principios de igualdad y protocolos frente al acoso moral y sexual en el trabajo.
Estrategias dirigidas al puesto y su adaptación al trabajador
- Selección adecuada y ajuste puesto trabajador: seleccionar un perfil adecuado a cada puesto de trabajo del trabajador, optimizando el perfil de cada persona.
- Establecer planes de formación y desarrollo profesional individualizados potenciando la capacidad de actitud-aptitud de cada persona y es importante reconocer y recompensar los méritos de la persona.
- Clarificar los roles y ajustar las cargas de trabajo de los trabajadores para evitar las ambigüedades en las tareas a desempeñar.
- Evitar la monotonía y la repetitividad excesiva de tareas facilitando la alternancia de tareas y funciones.
- Fomentar la autonomía de los trabajadores. Fomentar el desarrollo de sus habilidades aumentando la satisfacción.
- Establecer turnos y horarios flexibles adaptados.
- Intervención sobre las condiciones ambientales como una adecuada iluminación que ilumine bien y no provoque deslumbramientos. Control del nivel del ruido porque un ambiente ruidoso se traduce en nerviosismo, agresividad y desconfianza. Una adecuada temperatura y humedad sin exceso de frio ni de calor. Los colores de las paredes y del mobiliario deben ser suaves y relajantes como el blanco, beige, azul, verde, etc.
La implantación de las medidas para combatir el estrés en la empresa debe ser progresiva y continua.
- Contar con la participación activa de los delegados de seguridad de la empresa, el empresario y los trabajadores.
- Valorar y evaluar los efectos que causan los cambios introducidos en la organización de la empresa.
- Se necesita tiempo de adaptación a la nueva situación de la empresa.